Xu hướng SMS Marketing thời đại số lên ngôi

SMS Marketing xu hướng nắm trọn thông tin data nhiều nhãn hàng và triển khai chiến dịch marketing, giúp thúc đẩy doanh số thương hiệu của các đơn vị được khắc sâu vào tâm trí người dùng. Vậy SMS Marketing hoạt động như thế nào? Vì sao công cụ này lại được ưa chuộng đến vậy?

SMS Brandname thấu hiểu hành vi người dùng, tiếp cận đúng đối tượng:

Điều qaun trong triển khai chiến dịch marketing đó là xác định đối tượng khách hàng hướng tới theo thống kê sơ bộ tại Việt Nam có hơn 95 triệu dân, trong đó khoảng 91,5% sử dụng điện thoại và tỷ lệ người dùng chức năng tin nhắn là 93%. Điều họ quan tâm dần được mở rộng ra và cụ thể hơn với những mục tiêu rõ ràng trong từng chiến dịch vào từng thời điểm.

6 lợi ích sử dụng SMS Marketing luôn cần mỗi doanh nghiệp

• Gửi Xác nhận mua hàng
• Khi khách hàng mua hàng, sẽ nhận được xác nhận tin nhắn hoặc cảm ơn khách hàng đã mua sản phẩm của bạn
• Nếu bạn đang bán hàng online, muốn tạo độ chuyên nghiệp và uy tín tương tự, bạn có thể sử dụng SMS Marketing theo cách này.
• Gửi tin nhắn  chăm sóc khách hàng
• Gửi nhắn tin chúc mừng sinh nhật để khách hàng cảm thấy mình được quan tâm, chăm sóc.
• Khảo sát chất lượng hàng hoá, dịch vụ của shop mình thông qua SMS.
• Kêu gọi live stream lấy số điện thoại khách hàng
• Nhiều shop hoặc doanh nghiệp tổ chức mini game lấy số điện thoại khách hàn dễ dàng gửi tin nhắn, thông tin data để chăm sóc lâu dài và tiếp ận chương trinh mới về sản phẩm dịch vụ
• Dùng phần mềm check tin nhắn khách hàng

Đây là một cách khá hay để bạn có được số điện thoại của khách hàng tiềm năng ngay khi họ ghé thăm trang web của bạn. Cách này đòi hỏi bạn phải nắm rành về kỹ thuật, sử dụng một bên thứ 3 để cung cấp dịch vụ đặc biệt này.

SMS Brandname hiện nay có chi phí tương đối thấp so với những hình thức marketing khác. Bởi vì chi phí cho dịch vụ tin nhắn thương hiệu thường là cước phí cho mỗi lần tin nhắn được gửi và điều này phụ thuộc vào mạng viễn thông hỗ trợ gửi tin nhắn đi.

Giả sử như một tin nhắn của bạn là 350 đồng/tin nhắn và tệp số điện thoại của bạn là 100.000 thuê bao thì tổng chi phí cho mỗi lần gửi tin nhắn đến hàng loạt khách hàng. So với những chiến dịch marketing với ngân sách lên đến cả trăm, thậm chí cả tỷ đồng, con số này đối với các doanh nghiệp tương đối phù hợp.

Một số chương trình áp dung trong SMS Marketing:

• Tin nhắn khuyến khích mua sản phẩm mới.
• Nhắn mã code trúng thưởng.
• Nhắn tin tích luỹ điểm thưởng.
• Nhắn tin bình chọn, đăng ký tham gia trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ.
• Nhắn tin thông báo các chương trình khuyến mãi.
• Tin nhắn SMS khảo sát khách hàng về chất lượng nội dung thông tin mà bạn đã cung cấp
• Tin nhắn SMS mời khách hàng đóng góp ý kiến để hoàn thiện sản phẩm

Tuy nhiên, dạo gần đây cách làm này dần bị loại bỏ. Bởi phần mềm chỉ lấy được số điện thoại khi khách hàng dùng 3G/4G lướt web. Và website phải tắt kết nối bảo mật mới lấy được thông tin này.